Benefícios: internet grátis, seguro de vida, bonificação.
Fornecer suporte técnico e assistência aos clientes;
Utilizar o sistema para registrar, acompanhar e resolver tickets de suporte;
Diagnosticar problemas técnicos básicos e fornecer soluções ou encaminhar casos mais complexos para o suporte N2;
Manter uma comunicação clara e eficaz com os clientes, garantindo que eles estejam informados sobre o status de seus tickets;
Contribuir para a base de conhecimento interna, documentando soluções comuns e procedimentos de suporte.
Interessados enviar currículo no e-mail: administrativo@rbtelecom.net.br.
