O aplicativo Ilume+, utilizado pelos moradores de Palmeira para auxiliar e facilitar na criação de chamados de serviços para manutenção e melhoria do sistema de iluminação pública, finalizou mais de 1,7 mil chamados desde 1º de janeiro de 2021 até 16 de fevereiro deste ano.
Entre as principais solicitações para resolução de problemas de iluminação pública, estão lâmpadas queimadas, lâmpadas que não estão apagando, lâmpadas quebradas, luz que acende a apaga constantemente, luz que acesa durante o dia, entre outros, além de rondas cotidianas realizadas pelas equipes para verificar a situação da iluminação nas vias públicas.
Através do Ilume+ o munícipe pode realizar sua solicitação em poucos segundos através de um smartphone com conexão de internet. O aplicativo tem a função de tornar mais dinâmico e simplificado o atendimento, possibilitando que o munícipe, de maneira rápida, possa informar qual é o problema que deve ser solucionado e o local em que o serviço deve ser prestado.
Ilume +
Para utilizar o Ilume+, o munícipe deve baixá-lo na loja de aplicativos de seu smartphone através dos seguintes links:
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=app.ilume.mais
iOS: https://apps.apple.com/br/app/ilume/id1480996070
Após realizar o download, o usuário poderá fazer seu cadastro e começar a utilizar o aplicativo. Para criar um chamado, basta clicar no botão ‘Criar chamado’ e na sequência já aparecem várias opções de problemas, como lâmpada queimada, lâmpada que não está apagando e outras.
Na tela seguinte basta confirmar o endereço que o aplicativo automaticamente buscará sua localização e o pedido será encaminhado aos responsáveis em prestar o serviço. O usuário ainda poderá acompanhar o andamento do chamado, até que ele seja concluído.
